Bienvenue sur notre Politique de Retour et Remboursement, élaborée pour garantir une expérience sans souci lors de vos achats de produits pour votre maison tels que de la décoration et autres accessoires sur Jardimaison.

1. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits. Ce droit de rétractation peut être exercé sans justification ni pénalité.

Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, avec tous les éléments complets (emballage, accessoires, notice). La responsabilité de l’acheteur est engagée, et tout dommage subi par le produit peut compromettre le droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Jardimaison procédera au remboursement dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

2. Articles Soldés

Les articles à prix courant peuvent être remboursés. Toutefois, veuillez noter que les articles soldés ne sont pas remboursables.

3. Exceptions au Droit de Rétractation

Certaines exceptions au droit de rétractation s’appliquent, conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation. Ces exceptions incluent, entre autres :

• Fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation.
• Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur.
• Fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement.
• Fourniture de biens descellés par le consommateur après la livraison, pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
• Fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours.

Pour une liste complète, veuillez consulter l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation.

4. Politique de Retour

Pour initier un retour, veuillez renvoyer le colis à l’adresse de notre local, que vous pouvez obtenir en nous contactant via contact@jardimaison.com.

5. Contact et Assistance

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour et remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.